Política de Privacidade

1. Quem é a responsável pelos seus dados

A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Pulsar Sempre, representada por Sandra Giacon, com endereço na Av. Mutinga, 2871, sala 2, Vila Pirituba, São Paulo, SP, CEP 05110-000.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, o canal de contato é o e-mail sandragiacon.sg@gmail.com, que também funciona como canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você decide nos informar, como:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail, cidade e estado.
• Para empresas: nome da organização, cargo e número aproximado de colaboradores.
• Informações gerais sobre o assunto do contato (por exemplo, o tipo de acompanhamento ou serviço de interesse).
• Dados técnicos básicos de navegação gerados automaticamente pelo servidor de hospedagem (como endereço IP, tipo de navegador e data de acesso), usados apenas para segurança e funcionamento do site.

3. Dados que não pedimos pelo site

Não solicitamos, por meio do site ou de formulários, laudos, diagnósticos, relatórios clínicos ou outras informações sensíveis de saúde. Pedimos que esse tipo de informação não seja enviado por canais digitais abertos. Quando necessário, ele é tratado diretamente no atendimento, com sigilo profissional.

O site não é direcionado à coleta de dados de crianças e adolescentes. O contato referente a menores de idade deve ser feito por pais ou responsáveis legais.

4. Como o formulário funciona

O formulário de contato não armazena seus dados em nossos servidores. Ao enviá-lo, as informações preenchidas são organizadas em uma mensagem e abertas no WhatsApp, onde você confere o conteúdo antes de decidir enviá-lo. A partir desse momento, a conversa também está sujeita às políticas de privacidade do WhatsApp (Meta).

5. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais exclusivamente para:

• Responder ao seu contato e esclarecer dúvidas.
• Compreender a sua demanda e indicar o melhor caminho de atendimento.
• Agendar conversas e atendimentos, que acontecem com hora marcada.
• Elaborar e enviar propostas de trabalho para empresas, quando solicitado.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou publicitários.

6. Bases legais

Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD, principalmente: consentimento do titular (ao preencher e enviar o formulário); procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (como agendamentos e propostas); cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e legítimo interesse, para segurança e bom funcionamento do site, sempre respeitando seus direitos e expectativas.

7. Com quem os dados podem ser compartilhados

Os dados podem ser tratados por fornecedores que viabilizam o funcionamento do site e da comunicação, como serviços de hospedagem e o WhatsApp, apenas na medida necessária para essas finalidades. Também poderão ser compartilhados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar serviços que adotem padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Contatos que não evoluem para atendimento ou contratação são eliminados quando deixam de ser necessários. Informações ligadas a atendimentos e contratos podem ser guardadas pelos prazos exigidos em lei ou necessários para o exercício regular de direitos.

9. Segurança e sigilo

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações. Informações obtidas em atendimentos e em projetos com organizações são tratadas com sigilo, conforme a ética profissional.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso ocorra um incidente de segurança relevante, adotaremos as providências previstas na legislação.

10. Seus direitos

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento.

11. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para sandragiacon.sg@gmail.com. Para sua segurança, poderemos pedir informações que confirmem sua identidade antes de atender ao pedido. Responderemos nos prazos previstos na legislação. Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Links para outros sites

Este site contém links para serviços de terceiros, como WhatsApp e Instagram. Ao acessá-los, você estará sujeito às políticas de privacidade desses serviços, sobre as quais não temos controle.

13. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.